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배송

배송 delivery

 


해외 배송이 가능한가요?


디자인샤우어 온라인 스토어에서는 국내배송만 가능하며,

해외에서 주문을 원하시는 경우에는 Q&A로 문의 주시면 답변을 드리고 있습니다.


 

주문 후 연락처 및 주소 변경이 가능한가요?


상품 준비중 단계에서는 연락처 및 배송지 정보를 변경하실 수 있으며

매일 출고가 진행되는 오후 1시 이전까지 게시판에 글을 남겨주시면

확인 후 변경 도와드리겠습니다.

 

출고 이후 주소지 변경은 어렵습니다.

발송 후 주소지 변경을 원하시는 경우,

송장번호의 택배기사님 연락처를 확인하시어 택배사에 직접 문의부탁드립니다.

 


배송 비용은 얼마인가요?


디자인샤우어 온라인 스토어에서는

전 제품 무료배송을 실시하고 있습니다.

 

반품 및 교환 배송비의 경우 5,000원 임을 참고해주시기 바랍니다.

 

*홈트라이 제품을 구매 하실 경우 교환이 아님으로 교환배송비가 없습니다.


 

배송 기간은 얼마나 소요 되나요?


결제 완료일로부터 2~3 영업일이 소요되시며,

연휴 또는 배송사의 사정에 따라 1~2일 정도 더 소요되실 수 있음을 참고해주시기 바랍니다.

 

주말, 공휴일은 배송이 되지 않는 점 또한 참고해주시기 바랍니다


 

몇 시까지 주문해야 당일 발송 되나요?


오후 01시 이전 결제 완료 건에 한하여 당일 발송되며, 배송에는 약 2~5 영업일 정도 소요됩니다.

 

사이즈 확보 혹은 기타 사유(품절 등)에 의해 배송이 지연될 경우 고객 센터에서 사전에 연락을 드리고 있습니다.

운송장은 오후 3시 이후 일괄 입력되기 때문에, 6시 이후부터 배송 조회가 가능합니다.


 

배송 확인은 어디서 하나요?


디자인샤우어 온라인 스토어 회원님들께서는 MY PAGE -> 주문내역 조회를 통해 확인하실 수 있습니다

 

비회원 구매를 하신 고객님께서는 정보 입력 후 로젠택배 -> 운송장 번호 조회 에서 조회하실 수 있습니다.